Información del Intermediador Turístico (Decreto 89/2010)
Titular de la actividad
- Nombre: Sefo Raclavsky
- NIE: Z2346550A
- Domicilio: Calle de la Fragata 2, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
- Teléfono: +34 671 311 403
- Email: info@365tenerife.com
Código de Identificación Turística (CIT)
Pendiente de asignación por la Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias.
Condiciones de Contratación
- Las reservas se gestionan mediante contacto directo con el cliente.
- El pago se realiza a través de un enlace seguro de pago con tarjeta.
- Una vez confirmado el pago, el cliente recibe el ticket o comprobante de la actividad.
Cancelaciones y modificaciones
- Las condiciones de cancelación, reembolsos y cambios dependen del proveedor final de la actividad.
- El intermediador informará al cliente de las condiciones aplicables antes de completar la reserva.
Responsabilidad
- El intermediador actúa como enlace entre el cliente y el proveedor final de la actividad.
- La responsabilidad sobre la ejecución, calidad y prestación del servicio corresponde al proveedor final.
- El intermediador garantiza la correcta transmisión de la información y la gestión de la reserva.
Garantía frente a insolvencia
El intermediador dispone de la garantía exigida por la normativa turística para cubrir posibles responsabilidades derivadas de su actividad.
(La información de la entidad aseguradora se añadirá cuando Turismo asigne el CIT.)
Reclamaciones
- El cliente tiene derecho a presentar una hoja de reclamaciones ante los servicios de consumo del Gobierno de Canarias.
- Las hojas de reclamaciones están disponibles en formato digital en la sede electrónica del Gobierno de Canarias.